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    729990651/201912-00016
  • 信息分类:

    负责人解读/政务公开
  • 发布机构:

    市数据资源管理局(政务服务管理局)
  • 文号:

  • 发文日期:

    2019-12-02 09:10
  • 生效时间:

  • 废止时间:

  • 信息来源:

    市数据资源管理局(政务服务管理局)
  • 关键词:

    互联网+  
  • 内容概述:

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【部门主要负责人解读】市数据资源管理局党组书记洪学棠:我市“互联网+政务服务”工作情况

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市数据资源管理局坚持以人民为中心的发展思想,深入推进“一网、一门、一次”改革,认真贯彻落实我省打造智慧政务新模式工作部署,聚焦群众便捷办事需求,推动实现“全程网办”、“办好一件事”和“跨市通办”工作目标,即今年底前实现个人事项80%以上全程网办,50 个以上“办好一件事”集成套餐式服务,推出 50 个以上事项全省通办、跨市可办。为完成这个目标,我局加大工作力度,分阶段推进,第一阶段全面完成智慧政务试点任务,第二阶段推进全省智慧政务复制推广工作,两个阶段均取得了明显成效,为年底前全面完成任务打下坚实基础。一是以加大推进力度为保障,形成有效推进合力。成立智慧政务工作专班,充实业务和技术队伍保障,积极认领难度较大的试点任务,采取集中办公,强化工作调度,打造出业务和技术紧密结合的推进格局。全市各级各部门积极配合,配强业务人员细致梳理各类事项,优化办事流程,为智慧政务工作推进提供合力。二是以提高工作标准为要求,全面实现试点工作目标。以高标准完成试点任务为目标,推进试点目标任务有效落实。及时制定落实试点任务实施方案,明确目标任务、任务分工、时序进度安排和有关要求。强化工作调度,加大督促通报力度,我市承担的37项个人事项,“水电气数字电视联合过户”、“我要开洗车店”、“我要开修车店”3项群众办好“一件事”和50个“跨市通办”试点任务完成率均达到100%。其中,创新打造“水电气数字电视联合过户”平台,实现群众一键申请、一份材料、一天之内办好所有过户手续,做到全程网办,一次不用跑。平台6月28日上线以来,已受理联合过户申请1183笔,累计办理水、电、气、数字电视各项过户3950余户。此外,我局在试点任务清单之外又新增6项个人事项实现“全程网办”。我市试点工作受到省局的充分肯定。三是以部门业务办理为基础,探索全程网办实现路径。全面深入试点工作所涉部门,对照政务服务事项细致梳理群众办理场景、深入研判审查细则、不断优化业务流程、丰富构建群众办事知识库,规范编制业务需求说明书,推进网上政务服务更加精准、人性化。四是以强化技术应用为支撑,提升办事平台服务功能。全面推进政务服务网办事平台功能升级改造,加快建设马鞍山市电子材料管理系统,积极推广电子云签、电子证照应用,深入推进电子签章印模采集进程,有效解决办事需现场签名、提交证照原件进行核验等阻碍事项实现“全程网办”的问题。统一接入全省智能搜索、智能问答、政务服务评价系统,全面开展政务服务绩效多维度评价,切实提升群众网上办事服务体验。五是以数据共享应用为辅助,实现智慧政务深度应用。通过对部门业务办理场景、申请表单、审查标准等内容进行结构化分解,重点加大有关数据供给力度,进一步扩大数据数据归集范围和提升归集时效,强化数据共享应用。目前我市“在外就业人员及随迁子女民族成份证明”、“教师资格证遗失、损毁补(换)发”等6个事项已实现群众办事“零填报、零上传”。其中“少数民族考试加分证明出具”、“特种作业操作证遗失补发、损毁换发”均已实现秒批秒办,有效简化群众办事流程、提高办理时效。

2019年11月20日,《人民日报》聚焦我市智慧政务工作,将我市试点的24个教育事项实现全程网办作为典型案例予以报道。

下一步,我们将进一步巩固试点成果,加大省智慧政务复制推广力度,发动全市各级各部门认真对照任务清单逐项落实,确保完成全年目标任务,提升政务服务水平,更好地发挥服务群众、服务企业作用,为创优我市“四最”营商环境作出积极的贡献。